Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie, a także jakie przysługują Ci prawa zgodnie z RODO.

Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2025

1. Informacje zbierane

Administratorem danych osobowych jest GardenLite sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001), ul. Zielona 12, e-mail: privacy@garden-lite.com. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług e-commerce oraz obsługi Twojego konta i zamówień.

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa konta.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy.
  • Dane transakcyjne: historia zamówień, sposób płatności (bez pełnych numerów kart), statusy i zwroty.
  • Dane techniczne i o aktywności: adres IP, identyfikatory urządzeń i przeglądarki, logi serwerowe, dane o interakcjach na stronie (np. kliknięcia, dodawanie do koszyka, listy życzeń).
  • Preferencje: zapisane produkty, ustawienia konta, zgody marketingowe, preferencje dotyczące plików cookie.
  • Dobrowolne dane dodatkowe: treści opinii/recenzji, zapytania do obsługi klienta.

2. Wykorzystanie danych

Wykorzystujemy dane w następujących celach i na podstawach prawnych (art. 6 RODO):

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): obsługa zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, konta użytkownika oraz powiadomień o statusie.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): przechowywanie dokumentacji księgowej, rozpatrywanie roszczeń.
  • Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): analiza jakości i wydajności serwisu, zapobieganie nadużyciom, personalizacja treści, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): komunikacja marketingowa, pliki cookie analityczne i reklamowe, newsletter. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

4. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu lub niezależnym administratorom, gdy jest to niezbędne:

  • Dostawcy płatności i banki (obsługa płatności online), operatorzy logistyczni i kurierzy (realizacja dostaw), dostawcy hostingu i usług IT (utrzymanie serwisu), narzędzia analityczne i marketingowe (statystyka, pomiar skuteczności kampanii), biura rachunkowe i doradcy prawni (w uzasadnionych przypadkach).
  • W przypadku przekazywania danych poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE) oraz dodatkowe środki, jeżeli są wymagane.
  • Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.

5. Środki bezpieczeństwa

Chronimy Twoje dane przy użyciu środków technicznych i organizacyjnych, takich jak:

  • Szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS) i szyfrowanie w spoczynku dla wrażliwych danych.
  • Kontrola dostępu i zasada minimalnych uprawnień, uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla paneli administracyjnych.
  • Segmentacja i monitoring infrastruktury, logowanie zdarzeń, regularne aktualizacje i testy bezpieczeństwa.
  • Kopie zapasowe oraz procedury ciągłości działania i reagowania na incydenty.

6. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) i ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz profilowania w celach marketingowych.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: privacy@garden-lite.com lub poprzez formularz kontaktowy. Na Twoje żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

7. Opcje rezygnacji (opt-out)

  • Marketing e-mail/SMS: skorzystaj z linku „Anuluj subskrypcję” w wiadomości lub napisz na privacy@garden-lite.com.
  • Personalizacja i reklama: możesz wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie lub w ustawieniach przeglądarki.
  • Analityka: wyłącz odpowiednią kategorię cookie w ustawieniach preferencji. Niektóre narzędzia oferują również dodatki blokujące.

Uwaga: wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje serwisu (np. koszyk, logowanie, rekomendacje).

8. Aktualizacje polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, naszych usługach lub technologiach. Nowa wersja będzie publikowana na stronie https://garden-lite.com/privacy-policy/ z datą obowiązywania. Istotne zmiany mogą zostać zakomunikowane e-mailowo lub poprzez powiadomienie w serwisie.

9. Zgodność z prawem

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawem telekomunikacyjnym (w zakresie cookies).

10. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z nami:

11. Potwierdzenie zgody

Korzystając z serwisu GardenLite, akceptujesz warunki niniejszej Polityki prywatności oraz Polityki plików cookie. Jeśli nie akceptujesz tych zasad, prosimy o odpowiednie dostosowanie ustawień cookies lub zaprzestanie korzystania z serwisu.

Masz pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie pomożemy w kwestiach prywatności i bezpieczeństwa.

Skontaktuj się z nami Zobacz regulamin